FAQ — Tire suas dúvidas

Basta adicionar as cartas desejadas ao carrinho e finalizar a compra. Aceitamos PIX, cartão de crédito (até 12x) e boleto bancário via Mercado Pago.

Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra, desde que ainda não tenham sido despachados. Entre em contato pelo WhatsApp o quanto antes.

Sim! Pagamentos via PIX têm desconto de 5%. O desconto é aplicado automaticamente no checkout ao selecionar essa forma de pagamento.

Sim, desde que tenhamos em estoque. A quantidade disponível está indicada na página de cada produto.

Pedidos são despachados em até 1 dia útil após confirmação do pagamento. O prazo de entrega dos Correios é de 3 a 10 dias úteis dependendo da sua região.

Sim! Enviamos via Correios (PAC e SEDEX) para todo o território nacional. O frete é calculado automaticamente no checkout com base no seu CEP.

Todas as cartas são embaladas com sleeve, toploader e embalagem bolha para garantir que cheguem em perfeito estado. Cartas de alto valor recebem proteção reforçada.

Após o despacho, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios ou sua área de cliente no nosso site.

São graus de conservação: NM (Near Mint) = Quase perfeito. LP (Lightly Played) = levemente jogada, pequenos sinais de uso. MP (Moderately Played) = moderadamente jogada, marcas visíveis. HP (Heavily Played) = muito jogada, marcas significativas.

Sim! Para cartas de valor mais alto a foto é da própria carta. Para cartas de menor valor, as fotos são representativas mas a condição descrita é garantida.

Entre em contato pelo WhatsApp informando o nome da carta. Nossa equipe envia fotos detalhadas antes da compra.

É uma carta autenticada e avaliada por empresas especializadas como PSA, BGS ou CGC. A carta é encapsulada em um slab plástico com nota de 1 a 10. Quanto maior a nota, maior o valor.

Não realizamos gradagem diretamente, mas podemos orientar sobre o processo. As cartas graduadas que vendemos já vêm com slab e certificado original.

Sim! A nota PSA 10 (Gem Mint) indica que a carta é 100% original e está em condição praticamente perfeita. Cada slab tem um código de verificação no site da PSA.

Sim! Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, conforme o CDC. O produto deve estar nas mesmas condições recebidas.

Entre em contato imediatamente com uma foto. Resolveremos enviando a carta correta ou fazendo o reembolso total, incluindo o frete de retorno.

Após recebermos e confirmarmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 5 dias úteis. Estornos no cartão podem levar até 2 faturas para aparecer.